{"id":7719,"date":"2016-02-20T16:52:32","date_gmt":"2016-02-20T16:52:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiscalia.gob.ec\/2016\/02\/20\/fiscalia-brinda-atencion-prioritaria-a-personas-con-discapacidad\/"},"modified":"2017-11-27T01:54:12","modified_gmt":"2017-11-27T01:54:12","slug":"fiscalia-brinda-atencion-prioritaria-a-personas-con-discapacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fiscalia.gob.ec\/accesibilidad\/fiscalia-brinda-atencion-prioritaria-a-personas-con-discapacidad\/","title":{"rendered":"Fiscal\u00eda brinda atenci\u00f3n prioritaria a personas con discapacidad"},"content":{"rendered":"

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El fiscal Galo Torres se dispone a utilizar el ascensor exclusivo para personas con discapacidad en el Edificio La Merced.<\/span><\/em><\/p>\n

Era una tarde normal de atenci\u00f3n en la Fiscal\u00eda Provincial del Guayas, cuando Mayra Santos, sentada en su silla de ruedas, se abr\u00eda paso entre los usuarios que se encontraban en la planta baja de esta sede.<\/span><\/p>\n

Su discapacidad f\u00edsica no le impidi\u00f3 ubicarse en el \u00e1rea de los ascensores, donde not\u00f3, guiada por la se\u00f1al\u00e9tica, que uno de los tres elevadores le permit\u00eda tener acceso exclusivo para su uso.<\/span><\/p>\n

As\u00ed fue que\u00a0 lleg\u00f3 hasta el piso 8 del edificio La Merced, ubicado en el centro de Guayaquil, con el \u00fanico objetivo de consultar el estado del proceso judicial, en el cual ella figura como v\u00edctima del presunto delito de estafa.<\/span><\/p>\n

Al notar su presencia, la fiscal Rita Garc\u00eda, de la Unidad Especializada de Patrimonio Ciudadano, deja su escritorio y se acerca a Mayra para explicar detalladamente las notificaciones realizadas y las futuras diligencias que se ejecutar\u00e1n en su caso.<\/span><\/p>\n

Durante la conversaci\u00f3n, Mayra revela que sufre de discapacidad auditiva, ante lo cual la fiscal Garc\u00eda emplea un lenguaje claro y trata de no exagerar \u00a0en la vocalizaci\u00f3n, con la intenci\u00f3n de que ella pueda captar sus palabras leyendo los labios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Garc\u00eda, quien padece de movilidad reducida e integra el grupo de 23 funcionarios en Guayas con discapacidad, comprende que el servicio a este grupo de usuarios debe ser incluyente y especial.<\/span><\/p>\n

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Mayra Santos espera ser atendida por la fiscal que lleva su caso en la Fiscal\u00eda Provincial del Guayas.<\/span><\/em><\/p>\n

La atenci\u00f3n prioritaria a Mayra, como a otras personas en similares circunstancias, se da en cumplimiento al Manual de Atenci\u00f3n en Derechos de Personas con Discapacidad en la Funci\u00f3n Judicial, en el cual la Fiscal\u00eda particip\u00f3 para su elaboraci\u00f3n y validaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El fiscal V\u00edctor Le\u00f3n, otro funcionario que tiene discapacidad f\u00edsica, destaca que en estos casos es importante el uso del denominado lenguaje positivo, que consta en el manual y que ha sido socializado entre los compa\u00f1eros de labores.<\/span><\/p>\n

Le\u00f3n explica que el lenguaje positivo consiste en una comunicaci\u00f3n respetuosa e incluyente, dejando de lado palabras o adjetivos que son excluyentes o denigrantes. \u201cEs la primera forma de inclusi\u00f3n hacia las personas con discapacidad en la sociedad\u201d, relata el funcionario.<\/span><\/p>\n

A esto se suman la disposici\u00f3n interna de dar prioridad a la atenci\u00f3n de estos usuarios.<\/span><\/p>\n

En el \u00e1rea del Servicio de Atenci\u00f3n Integral (SAI), situado en la planta baja del edificio, los funcionarios tienen la consigna de extender tickets especiales a las personas con discapacidad que llegan para presentar sus denuncias.<\/span><\/p>\n

El fiscal Enry Bazurto, coordinador del SAI, indica que un promedio de 20 personas con diferentes clases de discapacidad llegan diariamente a la Unidad y que todas son atendidas prioritariamente y de manera aleatoria en cualquiera de los 12 m\u00f3dulos con los que cuenta el \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

Mayra es una de las personas que para iniciar su proceso y presentar la correspondiente denuncia, lleg\u00f3 a esta Unidad en febrero de 2015. Ella recuerda que desde el primer instante en que solicit\u00f3 que su caso sea investigado, la prioridad de los funcionarios fue despejar \u00a0sus dudas y orientarla sobre lo que comprende el proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n

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