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En la planta baja de la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha los usuarios son atendidos por el personal del Servicio de Atenci\u00f3n Integal (SAI).<\/span><\/span> Quito, 24 de enero del 2016.-<\/strong>\u00a0El Servicio de Atenci\u00f3n Integral (SAI), atiende a un promedio de 180 personas al d\u00eda. Sus oficinas funcionan en las calles Roca y Juan Le\u00f3n Mera, en la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha, en Quito.<\/span><\/p>\n Seg\u00fan la coordinadora del SAI, Silvana Sandoval, una de las funciones de la unidad es receptar denuncias de los usuarios. El proceso \u00a0inicia cuando el denunciante se acerca a la ventanilla con su c\u00e9dula para ser atendido por un asesor de informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Seg\u00fan explic\u00f3 Sandoval, el trabajo del asesor de informaci\u00f3n es entrevistar al usuario para ayudarle a determinar si fue v\u00edctima de un delito y de ser as\u00ed se le entrega un turno.<\/span><\/p>\n Luego el usuario pasa a uno de los nueve m\u00f3dulos del SAI \u00a0y es atendido por un asesor-digitador que se encarga de tomar la versi\u00f3n de la v\u00edctima, ingresar al sistema la denuncia, los datos personales del denunciante.\u00a0 Seg\u00fan el delito denunciado se realiza un sorteo y la causa es enviada a una de las Unidades Especializadas de la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha.<\/span><\/p>\n Adicionalmente, para mayor respaldo del usuario, se le entrega una copia de la denuncia con los datos y n\u00famero de la Fiscal\u00eda Especializada que llevar\u00e1 el caso.<\/span><\/p>\n Ximena Mora, quien tambi\u00e9n es coordinadora del SAI, explica que se atiende todos los delitos de acci\u00f3n p\u00fablica como robo, hurto, estafa, violaci\u00f3n, abuso sexual, asesinato, violencia intrafamiliar, entre otros.<\/span><\/p>\n Cuando el SAI recibe una denuncia por violaci\u00f3n coordina con la unidad de Atenci\u00f3n y Peritaje Integral de la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha, un examen m\u00e9dico ginecol\u00f3gico, \u00a0psicol\u00f3gico y de entorno social \u00a0para que la v\u00edctima sea atendida de manera oportuna.<\/span><\/p>\n En los casos de delitos sexuales se registra el testimonio anticipado en la c\u00e1mara de Gesell, donde la versi\u00f3n de la v\u00edctima es grabada y filmada. El testimonio anticipado evita la revictimizaci\u00f3n de la persona ofendida y es una prueba de la Fiscal\u00eda ante los jueces en los procesos penales.<\/span><\/p>\n El testimonio anticipado impide la confrontaci\u00f3n visual con el presunto agresor y dem\u00e1s personas presentes en las audiencias.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Mora manifest\u00f3 que la coordinaci\u00f3n del SAI de Pichincha se preocupa por la calidez con la que se atiende al usuario y es por eso que se programan capacitaciones constantes a los funcionarios de la unidad y se realizan convenios interinstitucionales para mejorar la rapidez del registro de denuncias en el sistema.<\/span><\/p>\n El SAI de la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha cuenta con 16 funcionarios entre asesores de informaci\u00f3n, asesores digitadores, secretarios y coordinadores para la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En la planta baja de la Fiscal\u00eda Provincial de Pichincha los usuarios son atendidos por el personal del Servicio de Atenci\u00f3n Integal (SAI). 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