{"id":15281,"date":"2018-02-21T21:43:32","date_gmt":"2018-02-22T02:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiscalia.gob.ec\/?p=15281"},"modified":"2018-02-21T21:44:34","modified_gmt":"2018-02-22T02:44:34","slug":"fiscales-provinciales-se-capacitan-herramientas-medir-desempeno-mejorar-atencion-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fiscalia.gob.ec\/accesibilidad\/fiscales-provinciales-se-capacitan-herramientas-medir-desempeno-mejorar-atencion-usuarios\/","title":{"rendered":"Fiscales provinciales se capacitan en herramientas para medir desempe\u00f1o y mejorar atenci\u00f3n a usuarios"},"content":{"rendered":"

BOLET\u00cdN DE PRENSA FGE N\u00ba 058-DC-2018<\/strong><\/p>\n

\"Fiscales<\/p>\n

Ambato, Tungurahua, 21 de febrero de 2018.-<\/strong> El Fiscal General del Estado, Dr. Carlos Baca Mancheno, desarroll\u00f3 una agenda de actividades este mi\u00e9rcoles en la ciudad de Ambato. En la ma\u00f1ana acudi\u00f3 a las instalaciones de la Fiscal\u00eda provincial de Tungurahua donde expres\u00f3 la gratitud a los funcionarios por su labor y compromiso con la reestructura de la Fiscal\u00eda a nivel nacional. \u201cCompartimos los mismos objetivos de hacer de la justicia un derecho de todos, y ese esp\u00edritu debe mantenerse\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

La provincia de Tungurahua tiene 9 cantones: Ambato, Ba\u00f1os, Cevallos, Mocha, Patate, Pelileo, Quero, Tisaleo y Pillaro), con una poblaci\u00f3n de 677.511 habitantes. Cuenta con 27 fiscales provinciales.<\/p>\n

En horas de la tarde, se cumpli\u00f3 el V Taller de Fiscales, donde se abordaron temas relacionados a la gesti\u00f3n institucional y presentaci\u00f3n de nuevas autoridades de las unidades administrativas de la Fiscal\u00eda General del Estado.
\nJuan Pablo Guzm\u00e1n, director de Estad\u00edstica y Sistema de Informaci\u00f3n, explic\u00f3 a los fiscales provinciales sobre el \u00cdndice de Desempe\u00f1o Provincial (IDP), soporte t\u00e9cnico cient\u00edfico que servir\u00e1 para identificar debilidades y mejorar con estrategias efectivas la atenci\u00f3n al usuario, confianza, presupuesto, efectividad en resoluciones, carga procesal, audiencias realizadas, capacitaci\u00f3n, entre otras.<\/p>\n

Esta herramienta permite mediante n\u00fameros medir el desempe\u00f1o institucional. El director de Gesti\u00f3n Procesal present\u00f3 el sistema de monitoreo de expedientes y reclamos de usuarios en provincias, con el fin de que los fiscales provinciales puedan dar respuestas oportunas.<\/p>\n

El fiscal Carlos Baca se\u00f1al\u00f3 la importancia de que cada provincia gestione las acciones de reclamos a fiscales con un juicio de valor consistente. \u201cCada fiscal provincial se debe empoderar del proceso. M\u00e1s que ser parte de una renovaci\u00f3n institucional, tiene que ser un aporte integral que cada provincia debe hacer antes, durante y despu\u00e9s de una audiencia para que la presentaci\u00f3n de la Fiscal\u00eda en cada caso sea perfecta, por ello es importante los protocolos de acci\u00f3n en cada uno de los delitos\u201d.<\/p>\n

La coordinadora General de Planificaci\u00f3n, Karina Garate, expres\u00f3 que se ha tratado de tener una cobertura de servicios de fiscales a nivel provincial, por lo que se realiz\u00f3 un diagn\u00f3stico y levantamiento de informaci\u00f3n de: carga procesal, accesibilidad \u00edndice de conflictividad, implementaci\u00f3n, equipo y personal capacitado. Con el fin de tener una implementaci\u00f3n de estructura desconcentrada en provincias que terminar\u00e1 en el 2020.<\/p>\n

En otros temas, el Fiscal Baca Mancheno inform\u00f3 que se reuni\u00f3 con el Ministro del Interior y el alto mando de la Polic\u00eda Nacional (Unidad Antinarc\u00f3ticos e Inteligencia) para conocer el nuevo comando de inteligencia y agendar una reuni\u00f3n el 17 de marzo para presentar la nueva plataforma tecnol\u00f3gica que facilitar\u00e1 la labor de la funci\u00f3n judicial.<\/p>\n

\"Fiscales<\/p>\n

\"Fiscales<\/p>\n

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Informaci\u00f3n de contacto:<\/strong><\/p>\n

Direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n Social<\/p>\n

comunicacionsocial@fiscalia.gob.ec<\/a><\/p>\n

Tel\u00e9fono:<\/strong>\u00a03985800 Ext. 173123<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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